Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng g7bet –
Quy Định Nền Tảng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa nhất quán:

• "g7bet" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web g7bet.tech và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, vòng quay may mắn và các sản phẩm liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của g7bet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên g7bet.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc USDT) hiện có trong tài khoản của người chơi, sẵn sàng để sử dụng cho các hoạt động cá cược.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí, hoặc phần thưởng nào được g7bet cấp cho người chơi theo chương trình khuyến mãi.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ g7bet từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các quy định được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký tài khoản hợp lệ tại g7bet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức;
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên g7bet;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực;
• Chưa từng bị g7bet tạm khóa hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn trước đó.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên hệ thống g7bet. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên thật, bí danh, địa chỉ IP khác nhau hay thông qua bên thứ ba. Việc phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

g7bet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer), bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất xác minh.

3.1. Quyền của người dùng

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ g7bet sau khi tài khoản được kích hoạt;
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi hợp lệ theo điều kiện đã công bố;
• Được hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7 qua Live Chat và email;
• Được yêu cầu giải quyết tranh chấp liên quan đến giao dịch hoặc kết quả cá cược;
• Được yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định bảo mật của g7bet.

3.2. Nghĩa vụ của người dùng

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình;
• Thông báo ngay cho g7bet khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Tuân thủ đầy đủ các điều khoản, quy định và chính sách của g7bet.

Tất cả các hoạt động cá cược trên g7bet phải tuân theo các quy định sau:

4.1. Đặt cược và xác nhận

Một lệnh cá cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống g7bet xác nhận thành công và ghi nhận vào tài khoản của người chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt. g7bet không chịu trách nhiệm với các lệnh cược được đặt do lỗi của người dùng.

4.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài và sự kiện cá cược được xác định theo dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao và nhà cung cấp trò chơi uy tín mà g7bet hợp tác. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, g7bet có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền gốc về tài khoản người chơi.

4.3. Giới hạn cược

g7bet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người chơi đặt cược. g7bet có quyền điều chỉnh giới hạn cược tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

5.1. Phương thức thanh toán

g7bet hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và USDT TRC20. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản g7bet. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của bên thứ ba.

5.2. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được xử lý tự động trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán;
• Rút thưởng: Được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất KYC và không có yêu cầu xác minh bổ sung;
• Rút thưởng lần đầu: Có thể mất tối đa 24 giờ để xác minh theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

5.3. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định theo từng phương thức thanh toán và được hiển thị rõ ràng tại trang nạp tiền. g7bet có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính nếu phát hiện hoạt động bất thường.

g7bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố công khai bằng tiếng Việt;
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định;
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• g7bet có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản;
• Chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào theo quyết định của g7bet.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác;
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống g7bet;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược;
• Thực hiện các hành vi gian lận, lách kèo (arbitrage betting) nhằm khai thác sơ hở của hệ thống;
• Rửa tiền hoặc sử dụng g7bet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của g7bet;
• Sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để nạp hoặc rút tiền;
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản ảo hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi;
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng g7bet.

g7bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống g7bet được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

8.1. Thu thập và sử dụng dữ liệu

g7bet thu thập thông tin cá nhân của người chơi nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn ngừa gian lận và cải thiện trải nghiệm dịch vụ. g7bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8.2. Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. g7bet khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật;
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.

Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của g7bet.

g7bet đặc biệt coi trọng việc chơi có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Các công cụ sau đây luôn sẵn sàng cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vô thời hạn;
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của g7bet.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g7bet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi;
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự để lộ thông tin tài khoản;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản g7bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Sau khi tài khoản được đóng, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

g7bet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, tạo tài khoản trùng lặp, rửa tiền, hoặc cung cấp thông tin giả mạo. Trong trường hợp này, g7bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm.

11.3. Hậu quả pháp lý

Việc chấm dứt tài khoản không giải phóng người chơi khỏi các nghĩa vụ pháp lý phát sinh trước thời điểm chấm dứt. g7bet bảo lưu quyền theo đuổi các biện pháp pháp lý phù hợp đối với các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

g7bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua các hình thức sau:

• Đăng tải phiên bản mới tại trang /dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật;
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (với các thay đổi quan trọng);
• Thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập g7bet.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ g7bet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.